数字科技每天都在改变我们的生活质量，了解MP4小常识，随时随地可帮助你解决身边的小问题，全面做一个DIY小专家。

1   功能键错乱及其它不明原因的错乱问题

原因分析：程序被破坏或机器已感染电脑病毒。

解决方法：对机器进行"FAT"格式化，如还不行，则需要用修复软件进行修复。

注意:

当机器在上传或下载文件时，请不要直接拔出机器，不然会丢失文件或破坏程序，在上传或下载完文件后，用鼠标左击电脑右下角的箭头盘符弹出对话框并选择，再确定，即弹出OK。

2   充不进电或充不饱电

原因分析：

a、长时间没使用机器时，未关电源，导致电池内的电量完全被消耗，电池已经被损坏；

b、经常不充保电，导致电池长时间不能完全利用，而降低了使用寿命。

解决方法：

a、在长时间不使用机器时，要关闭电源开关（如无电源开关要尽量一周左右充饱一次电量，
对电池进行保养，加长电池的使用寿命）；

b、电池低电时，进行充电应尽量充保，使电池能充分利用。

3    开机后重复显示Starting…，或开机后马上自动关机

原因分析：

a、MP4感染了电脑病毒或与下载的文件有冲突；

b、格式化的方式用错；

c、电池没电量。

解决方法：
a、对电脑进行"FAT"格式化，如不行，则需要用软件修复，修复软件请在我公司网站的"技术支持"中下载（在下载其它程序文件时，请先建好文件夹，将程序文件放到文件夹内，以免程序与MP3的程序产生冲突）；
b、用"FAT"将MP4再格式化一次；

c、对MP4进行充电。

4   播放歌曲时不能显示歌词

原因分析：

a、机器内无LRC歌词；

b、歌词与歌曲的文件名和字符不一致；

c、不是LRC格式的歌词。

解决方法：

a、从 www.51lrc.com网站下载歌词；

b、重新命名歌词或歌曲文件名，必须保证歌词与歌曲的文件名和字符是对应的，不能有错；

c、用我公司提供的LRC工具重新编辑。

5   MP4格式化后不能使用

原因分析：

a、使用了"FAT32"格式进行格式化；

b、使用了"快速格式化"。

解决方法：

a、在WIN98、XP系统下进行格式化，一定要选择"FAT"格式进行格式化；

b、格式化时请不要选择"快速格式化"，这样容易出现故障。

6 win2K、XP系统找不到可移动磁盘。

原因分析：

a、未打开机器（2085系列）；

b、XP系统自动保护；

c、USB线有问题。

解决方法：

a、先开机再连接电脑；

b、重新启动XP系统；

c、更换USB线。

7    98系统检测到硬件，但找不到可移动磁盘

原因分析：

a、未安装win98驱动程序；

b、USB线有问题。

解决方法：

a、安装win98驱动程序（公司附配的光盘内有此程序），安装后重新启动电脑；

b、换一条USB线。

8   开机后，按下按键，播放器没有反应。

故障原因： 机器按键锁定。

解决方法： 拨动 HOLD 键，解除按键锁。

9   连接后，不能下传音乐文件。

解决方法 ：

a、 请确认 USB 通讯器是否已经连接了电脑及数码播放机，且播放机处于开机状态。

b、 请确认 USB 驱动程序已安装；

c、 请确认储存器可用的容量，及要下载的文件大小；

d、 请检查     电池是否电量不足； e、 请检查 USB 连接线是不是好的，或者换一条 USB 连接线试一试。

10 为什么 MP4 在电脑中显示的内存不足 1GB/2GB ？

    因为 MP4 在出厂时写入了播放程序，这些程序要占用 MP4 的内存，所以 MP4 在电脑中显示的内存不足 1GB/2GB

11 为什么在充电状态下不要使用机器?

     a. 在充电时电流比较大，容易造成机器故障.充电器烧坏等,

     b. 不要过长时间充电,那样对机器也不良(容易使电池充坏)

12 请不要接外置音箱

容易使机器电流过大,而烧坏.